Aufzeichnung "AKTIVE Dokumente in Knowledge Center"

AKTIVES Wissensmanagement – was ist das eigentlich?

In diesem Webinar-Workshop

  • stellen wir vor, welche Möglichkeiten die AKTIVE Dokumententechnologie bietet
  • erfahren Sie, wie durch den Einsatz und die Nutzung von AKTIVEN Dokumenten die Effizienz und Qualität im Kundenservice gesteigert werden kann
  • lernen Sie, wie Sie mit AKTIVEN Dokumenten die Wissensversorgung Ihrer Mitarbeiter effizienter und optimaler sicherstellen können.
  • zeigen wir Ihnen, wie sich das System durch diese neuartige Technologie an den Prozess des Anwenders anpasst und ihn mit interaktiven Schritt-für-Schritt-Anleitungen führt
  • erläutern wir, wie Sie Informationen für verschiedene Kontexte einfach und schnell aufbereiten können und damit deutlich die Anzahl notwendiger Dokumente zu einem Thema reduzieren

Wir freuen uns über Ihr Interesse!

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Digital Strategy im Customer Service

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