Webinare

22. Apr. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

Chatbots im IT-Service

Wie können Chatbots im IT Help Desk unterstützen und welche Automatisierungspotentiale eröffnen Sie? Diese und weitere Fragen beantworten wir in unserem Webinar.

Chatbots im IT-Service

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Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

Wie schaffe ich im Marketing perfekte Kundenerlebnisse? Wir zeigen es im Webinar.

Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

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Chatbot schnell und einfach - so geht's

Chatbots müssen nicht immer zum aufwändigen Dauerprojekt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Bot schnell implementieren und einfach aktuell halten.

Chatbot schnell und einfach - so geht's
02. Apr. 2020 | 20:00 - 21:00 Uhr

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

Mit einem IT Self-Service inkl. Self-Healing entlasten Sie in nur 48h Ihren IT Help Desk spürbar! Virtuell stellen wir Ihnen einfache Wege vor, wie das gelingt.

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

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Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP

Setzen Sie noch auf die Community Edition von Liferay? Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit unymira auf die Liferay Digital Experience Platform wechseln können.

Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP
Digitalisierung des Service

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Digitalisierung des Service

Anforderungen an den Kundenservice steigen, aber die Kosten hierfür sollen sinken. Erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit einer zentralen Service-Plattform meistern.

Digitalisierung des Service
Key Visual Umfrage Digital Strategy

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Studienergebnisse Digitaler Kundenservice

Digitalisierung im Kundenservice: wo liegen die Chancen, wo liegen die Risiken und welche Herausforderungen ergeben sich im Aufbau der passenden Digital Strategy dafür?

Studienergebnisse Digitaler Kundenservice
Liferay DXP - jetzt mit unymira Experten migrieren

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Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

Warum auch Sie jetzt zur neusten Liferay DXP Version migrieren sollten und wie dies gelingt, das zeigt unser Webinar.

Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

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Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice

Hochkarätige Diskussionsrunde über die Zukunftsthemen im Kundenservice. Im Fokus standen dieses Mal Customer Experience & digitale Serviceplattformen.

Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice
Umsetzung Digital Strategy im Customer Service

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Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

Erleben Sie, welche innovativen Lösungen Sie bei der Umsetzung Ihrer Digital Strategy im Kundenservice erfolgreich unterstützen.

Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

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In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot

Im Webinar erleben Sie live und praktisch, wie Sie einfach und ohne Programmierkenntnisse in nur 20 Minuten einen Chatbot bauen.

In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot
Innovation-Dialog 2016

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1. Innovation Dialog

Experten diskutieren mit der USU im Innovation Dialog über die Zukunftsthemen wie Self-Service-Lösungen im Kundenservice.

1. Innovation Dialog
Digitale Transformation im Kundenservice

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Kundenservice & Digitale Transformation

In unserem Webinar "Kundenservice und Digitale Transformation" erfahren Sie, wie digitale Transformation im Kundenservice gelingt.

Kundenservice & Digitale Transformation
Logo Magnolia

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Multimandanten Sites mit Magnolia CMS

Erfahren Sie im Webinar mit unserem Partner Magnolia CMS wie Sie für Ihre Vertriebspartner und Händler individuelle Webauftritte in einem einheitlichen Look & Feel aufbauen.

Multimandanten Sites mit Magnolia CMS
Webinar Liferay

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Webinar-Liferay

Wie Sie echte Geschäftsprozesse als Liferay-basierte App abbilden? Erfahren Sie es in unserem Vortrag.

Webinar-Liferay
Neue Version Knowledge Center entdecken

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Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt

Sind Sie bereit zum Aufbruch? Entdecken Sie mit uns im Webinar die neue Welt des Service und alle Innovationen rund um die neue Version Knowledge Center 7.0!

Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt
Webinar Redaktionsunterstützung

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Redaktionsunterstützung – Mehr Sauberkeit für Ihre Wissensdatenbank

Dieses Webinar richtet sich an Redakteure im Service. Erfahren Sie, wie Sie bessere Dokumente mit mehr Qualität und höherer Effizienz erstellen.

Redaktionsunterstützung – Mehr Sauberkeit für Ihre Wissensdatenbank

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Web Self-Service im Multi-Channel

Laut einer Umfrage suchen 75 % selbst online nach einer Lösung, bevor sie anrufen. Wie bekommt man schnell und unkompliziert den Service auf die Webseite?

Web Self-Service im Multi-Channel

Studienergebnisse: Chatbots - ready for the future?

Wie etabliert sind Chatbots? Können Sie auch ohne künstliche Intelligenz erfolgreich sein? Diese und weitere Fragen beantwortet die neueste unymira Studie.

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