Webinare

20. Jan. 2021 | 14:00 - 15:00 Uhr

So bleibt Ihr Wissen stets aktuell - Machen Sie Schluss mit Dubletten & Co.

Im Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Wissen einfach, aktuell und qualitätsgesichert allen relevanten Stellen zur Verfügung stellen und dabei Wissenslücken schließen.

So bleibt Ihr Wissen stets aktuell - Machen Sie Schluss mit Dubletten & Co.

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Enterprise Knowledge Management: Wissen unternehmensweit schnell verfügbar

Wissen wird nicht nur im Service immer relevanter, sondern im gesamten Unternehmen. Doch wie kann Wissen erfolgreich gemanaged und genutzt werden? Wir zeigen es im Webinar.

Enterprise Knowledge Management: Wissen unternehmensweit schnell verfügbar

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Innovation Dialog 2020 - Next Generation Workplace

Wie sieht der digitale Arbeitsplatz von morgen aus? Diese Frage diskutieren unsere Experten für New Work und Digital Workplace beim virtuellen Expert-Talk. Jetzt ansehen.

Innovation Dialog 2020 - Next Generation Workplace

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Den digitalen Arbeitsplatz von morgen erfolgreich gestalten

Um digitales Arbeiten langfristig und sicher zu gewährleisten, benötigen Mitarbeiter einen ganzheitlichen Digital Workplace. Wie dieser gelingt, zeigen wir im Webinar.

Den digitalen Arbeitsplatz von morgen erfolgreich gestalten

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Return on UX – wie User Experience zum messbaren Business Value wird

Eine gute UX wird auch im B2B zu einem immer relevanteren Wettbewerbsvorteil. Doch wie lassen sich Kundenerlebnisse in messbaren ROI überführen? Erfahren Sie es im Webinar.

Return on UX – wie User Experience zum messbaren Business Value wird

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Knowledge Management im Customer Service: Schritt für Schritt zum Erfolg

Wissen ist heute DER Erfolgsfaktor im Kundenservice. Im Webinar erfahren Sie, wie Sie dieses stets aktuell halten & jederzeit erreichbar für all Ihre Mitarbeiter aufbereiten.

Knowledge Management im Customer Service: Schritt für Schritt zum Erfolg

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Customer Experience – Wie der Kunde Sie im Fokus hat

Customer Experience wird 2020 zum entscheidenden Markenkriterium. Doch wie gelingt es Unternehmen konsequent kundenorientiert zu handeln? Wir zeigen es im Webinar.

Customer Experience – Wie der Kunde Sie im Fokus hat

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Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: Anleitung & Use Cases

Wie finden Sie den passenden Use Cases für Ihren Chatbot und wie setzen Sie ein Bot Projekt erfolgreich um? Im Webinar der ShiftCX geben wir hilfreiche Praxistipps

Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: Anleitung & Use Cases

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Optimierung Bürgerservice - so gelingt es

Drei Experten geben spannende Einblicke aus Theorie und Praxis zum Bürgerservice der Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie ganz einfach Ihren Bürgerservice optimieren.

Optimierung Bürgerservice - so gelingt es

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Erfolgsfaktor Wissen - Wie Sie ein internes Wissensmanagement einführen

Sie wollen ein Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen etablieren? Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar wie und geben Ihnen hilfreiche Tipps und Tricks!

Erfolgsfaktor Wissen - Wie Sie ein internes Wissensmanagement einführen

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Unternehmenskultur im Wandel – so gelingt der Digital Workplace

Um einen echten Digital Workplace zu schaffen, müssen technologischer und kultureller Wandel in Unternehmen Hand in Hand gehen. Wie das gelingt, zeigen wir im Webinar.

Unternehmenskultur im Wandel – so gelingt der Digital Workplace

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The Future is now: praxistaugliche KI im Customer Service

Künstliche Intelligenz ist eins der großen Hypethemen im Kundenservice. Doch wo kann diese wirklich sinnstiftend eingesetzt werden? Wir zeigen es in zwei spannenden Sessions.

The Future is now: praxistaugliche KI im Customer Service

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Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

Sie wollen schnell und unkompliziert Tickets im IT Service reduzieren? Wir zeigen konkrete Maßnahmen im Webinar.

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

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Chatbots im IT-Service

Wie können Chatbots im IT Help Desk unterstützen und welche Automatisierungspotentiale eröffnen Sie? Diese und weitere Fragen beantworten wir in unserem Webinar.

Chatbots im IT-Service

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Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

Wie schaffe ich im Marketing perfekte Kundenerlebnisse? Wir zeigen es im Webinar.

Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

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Chatbot schnell und einfach - so geht's

Chatbots müssen nicht immer zum aufwändigen Dauerprojekt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Bot schnell implementieren und einfach aktuell halten.

Chatbot schnell und einfach - so geht's

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In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot

Im Webinar erleben Sie live und praktisch, wie Sie einfach und ohne Programmierkenntnisse in nur 20 Minuten einen Chatbot bauen.

In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot

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Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP

Setzen Sie noch auf die Community Edition von Liferay? Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit unymira auf die Liferay Digital Experience Platform wechseln können.

Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP
Liferay DXP - jetzt mit unymira Experten migrieren

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Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

Warum auch Sie jetzt zur neusten Liferay DXP Version migrieren sollten und wie dies gelingt, das zeigt unser Webinar.

Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

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Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice

Hochkarätige Diskussionsrunde über die Zukunftsthemen im Kundenservice. Im Fokus standen dieses Mal Customer Experience & digitale Serviceplattformen.

Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice
Neue Version Knowledge Center entdecken

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Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt

Sind Sie bereit zum Aufbruch? Entdecken Sie mit uns im Webinar die neue Welt des Service und alle Innovationen rund um die neue Version Knowledge Center 7.0!

Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt
Umsetzung Digital Strategy im Customer Service

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Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

Erleben Sie, welche innovativen Lösungen Sie bei der Umsetzung Ihrer Digital Strategy im Kundenservice erfolgreich unterstützen.

Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service
Webinar Liferay

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Webinar-Liferay

Wie Sie echte Geschäftsprozesse als Liferay-basierte App abbilden? Erfahren Sie es in unserem Vortrag.

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Key Visual Umfrage Digital Strategy

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Studienergebnisse Digitaler Kundenservice

Digitalisierung im Kundenservice: wo liegen die Chancen, wo liegen die Risiken und welche Herausforderungen ergeben sich im Aufbau der passenden Digital Strategy dafür?

Studienergebnisse Digitaler Kundenservice
Digitalisierung des Service

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Digitalisierung des Service

Anforderungen an den Kundenservice steigen, aber die Kosten hierfür sollen sinken. Erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit einer zentralen Service-Plattform meistern.

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Digitale Transformation im Kundenservice

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Kundenservice & Digitale Transformation

In unserem Webinar "Kundenservice und Digitale Transformation" erfahren Sie, wie digitale Transformation im Kundenservice gelingt.

Kundenservice & Digitale Transformation