Treffen Sie Ihre Kunden,
wo sie sich aufhalten

– in den Sozialen Medien

Social Media Publishing mit Connect

7 von 10 Unternehmen in Deutschland nutzen bereits Social Media-Kanäle in der Kommunikation mit ihren Kunden. Hauptgründe sind u.a., die eigene Bekanntheit zu steigern und Interessenten zielgruppengerecht ansprechen zu können.

Doch bei der Vielzahl von Kanälen, z.B. Facebook, Twitter und Xing, wird es für Unternehmen zusehends komplexer diese effizient zu bedienen. Darüber hinaus erwarten Kunden je Kanal eine unterschiedliche Frequenz an neuen Beiträgen und Posts.

Posts teamübergreifend für alle Kanäle planen, erstellen und veröffentlichen

Mit dem Social Media Publishing Bereich in Connect können Sie mit Ihrem Marketing- oder Social Media Team schnell und einfach Beiträge planen, erstellen und veröffentlichen. Der übersichtliche Redaktionskalender hilft, alle Posts im Blick zu behalten und unterstützt Sie bei der Umsetzung kanalübergreifender Kampagnen.

Funktionen des Social Media Publishing in Connect

  • Übersichtlicher Redaktionskalender
  • Teamübergreifende Briefings
  • Beiträge als Templates speichern
  • Erstellen von Multimedia-Beiträgen
  • Umfangreiches Rollen- & Rechtemanagement
  • Steuerung von Abstimmungsprozessen
  • Leistungsstarke Analysen
  • etc.

Ein zentrales Tool für die Betreuung aller Kanäle

Mit der Social Media Publishing-Lösung Connect können Sie schnell und einfach Beiträge in den gängigen Social Media-Kanälen veröffentlichen. Durch den gemeinsamen zentralen Zugriff bringen Sie Ihr gesamtes Redaktionsteam an einem virtuellen Tisch zusammen. Themen und Kanäle werden somit einfacher und besser organisiert, und der gesamte Prozess wird effizienter.

Darüber hinaus können Sie mit Connect alle Kundenanfragen, die Sie über die Sozialen Medien erhalten, direkt aus der zentralen Inbox beantworten. So verpassen Sie keine Anfrage mehr und erhöhen die Effizienz nachweislich.

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