Unymira ist Co-Sponsor der CCW 2020 in Berlin

Vom 2. bis 4. März sind wir wieder Co-Sponsor und Aussteller der Call Center World (CCW) 2020 und präsentieren unsere innovativen Lösungen für den digitalen Kundenservice der Zukunft:

  • die AI-powered Platform Knowledge Cloud
  • die Chatbot-Lösung Knowledge Bot
  • die Social Customer Care Solution Connect
  • die neueste Version unserer AKTIVEN Wissensdatenbank Knowledge Center 7.1
  • unsere Customer Self-Service Knowledge First
  • und vieles mehr

Live und praxisnah zeigen wir Ihnen an unserem Stand F4/G5 in Halle 3 im Estrel Congress Center, dass wir nicht nur die Arbeit mit Wissen im Service grundlegend verändern, sondern damit auch neue Standards setzen.

Best Practices und Live-Demo’s gibt es passend dazu auch in unseren Vorträgen.

The Omnichannel Customer Experience

Kunden und Mitarbeiter maximal begeistern mit der AI powered Knowledge Platform

Sebastian Grunwald, Product Manager

02.03.2020, 15:00 Uhr, Halle 2

Think big, start small, grow daily!

Wie Sie mit Chatbots die Automatisierungspotentiale im Kundenservice optimal ausschöpfen

Harald Huber, Geschäftsführer

03.03.2020, 12:30 Uhr, Halle 3

TeleTalk Demoforum

Self-Service im Kundenkontakt mit Bots & Co.

Montag, 01.03.2020, 15.40 - 16.40 Uhr

Dienstag, 02.03.2020, 11.20 - 12.20 Uhr

Mittwoch, 04.03.2020, 13.30 - 14.30 Uhr

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