03. Sep. 2015

USU stellt Liferay Integration für FirstSpirit vor

e-Spirit lud Kunden und Partner anläßlich des Releases der neuen FirstSpirit Version zum 5.2-Summit nach Dortmund ein. USU war Gold-Sponsor und stellt die Liferay Integration für FirstSpirit vor. Diese ermöglicht, den mit FirstSpirit erstellten Content in Liferay personalisiert und prozessbezogen darzustellen. Typische Einsatszenarien sind Mitarbeiter- und Service-Portale, die Prozesse, Content und soziale Kollaboration nahtlos verbunden präsentieren.

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Ergebnisse der Social Customer Service Studie 2018

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Moderner Kundenservice bedeutet die Trends der heutigen Zeit zu treffen. In unserer aktuellen Umfrage haben wir Unternehmen zur Bedeutung, den Anforderungen und den Herausforderungen von Social Media im Customer Serivce befragt. Alle Ergebnisse können jetzt kostenlos heruntergeladen werden.

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