13. Okt. 2017

KCenter USU gewinnt Contact Center Technology Award 2017

Der 12. Contact Center Technology Award, präsentiert durch das CUSTOMER Magazin, ehrt Anbieter und Produkte, die innovative Technologien als Schlüsselinstrument für exzellenten Kundenservice einsetzen. Dieser Preis zeichnet ihren Erfolg als Innovatoren, Vordenker und Marktmacher in der Call Center- und Kundenservice-Branche aus.

TMC, ein globales, integriertes Medienunternehmen, hat Knowledge Center den Contact Center Technology Award 2017 verliehen, präsentiert durch das US CUSTOMER Magazin.

Herzlichen Glückwunsch an KCenter USU AG für die Auszeichnung mit dem CUSTOMER Contact Center Technology Award 2017. Knowledge Center wurde aufgrund der nachweislich innovativen Technologien, exzellenter Qualität und einzigartiger Funktionalitäten ausgewählt, die sich positiv auf die Customer Experience ausgewirkt haben", sagte Rich Tehrani, CEO von TMC. "Wir freuen uns, die Leistung entsprechend anzuerkennen."

„Wir sind sehr glücklich über die Auszeichnung. Sie zeigt, dass das Interesse an unseren aktiven Wissensmanagement-Technologien für professionelle Service-Center auch in den USA sehr groß ist,“ so Sven Kolb, Mitglied der Geschäftsleitung USU AG.

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Der Bereich KCenter mit der Aktive Wissensdatenbank Knowledge Center zeichnet sich immer wieder durch innovative Ideen und Produktneuheiten für den Customer Service und IT Service aus. Als Marktführer für den Bereich Wissensdatenbanken entwickelt KCenter mit dem Feedback zahlreicher internationaler Kunden die Softwareprodukte und Dienstleistungen darüber hinaus weiter. Durch bieten wir Ihnen eine sichere Grundlage für die digitale Zukunft.

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