26. Okt. 2016

KCenter USU auf der Call Centra in Prag

Auch in diesem Jahr sind wir wieder auf der „Call Centra“ mit dabei. Lassen Sie uns am 10. November in Prag gemeinsam über die Veränderungen und Chancen der Call Center Branche diskutieren.

Sehr gerne stellen wir Ihnen an unserem Stand unsere Lösungen für die künftigen Herausforderungen im Service Center vor. Mit unserer AKTIVEN Wissensdatenbank Knowledge Center können Sie die Effizienz in Ihrem Kundenservice nachweislich steigern. Die aktiven Funktionen sind auf dem Markt einzigartig und unterstützen Ihre Agenten aktiv im Kundenkontakt.

Entdecken Sie außerdem gemeinsam mit uns die Potentiale und Möglichkeiten für Ihren Web Self-Service von morgen mit Knowledge First. Wir zeigen Ihnen wie unser intelligenter Web Self-Service Ihre Kunden auf Ihrer Webseite schrittweise begleitet und exakt und unkompliziert die passende Information zu allen Anliegen liefert. Web Self-Service vorausgedacht.

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Studienergebnisse - Digitaler Kundenservice

In unserer aktuellen Studie haben wir Unternehmen zur Bedeutung, den Anforderungen und den Herausforderungen von Digitalisierung im Kundenservice befragt. Alle Ergebnisse können jetzt kostenlos heruntergeladen werden.

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