04. Aug. 2017

Direkt, ehrlich und authentisch - KCenter Kundenstimmen

Die ehrlichste Referenz sind Kunden, die gerne ihre Erfahrungen weitergeben:

Phil Brandner von Unitymedia, Jana Mollenhauer der DB Dialog und Florian Buntin von Bonprix berichten für Sie anschaulich von ihren Projekten mit KCenter und wie sie unserer Wissensdatenbank Knowledge Center im Kundenservice einsetzen.

Unitymedia - Phil Brandner

Bonprix - Florian Buntin

DB Dialog - Jana Mollenhauer

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Ergebnisse der Social Customer Service Studie 2018

Download Studie - Social Customer Service

Moderner Kundenservice bedeutet die Trends der heutigen Zeit zu treffen. In unserer aktuellen Umfrage haben wir Unternehmen zur Bedeutung, den Anforderungen und den Herausforderungen von Social Media im Customer Serivce befragt. Alle Ergebnisse können jetzt kostenlos heruntergeladen werden.

Download Studie