22. Jan. 2015

BASF nutzt Wissensdatenbanken für Personal-Services

Der Personal-Service-Bereich von BASF SE nutzt die Wissensdatenbank der USU, um die zahlreichen telefonischen und schriftlichen Mitarbeiteranfragen rund um Themen wie Urlaub, Altersvorsorge, Zeugnisse, Weiterbildungsmöglichkeiten, Schwangerschaft oder Umzug immer aktuell und mit gleicher Qualität für die 35 000 Mitarbeiter der BASF beantworten zu können.

BASF nutzt Wissensdatenbanken

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Studienergebnisse - Digitaler Kundenservice

In unserer aktuellen Studie haben wir Unternehmen zur Bedeutung, den Anforderungen und den Herausforderungen von Digitalisierung im Kundenservice befragt. Alle Ergebnisse können jetzt kostenlos heruntergeladen werden.

Download Studie