Das Release der Chatbot Technologie Knowledge Bot 2.3 des USU Geschäftsbereichs unymira kann sich sehen lassen. Denn mit dem neuen Release schafft unymira ein Umdenken im Umgang mit Chatbots. Dachten vorher noch viele an den Aufbau eines einzelnen Chatbots, so fördert unymira mit dem Knowledge Bot den Weg in die Unendlichkeit von Chatbots. Das „Bot Universe“ macht es möglich.
Denn ein Chatbot sollte stets themenspezifisch aufgebaut sein, um den größten Mehrwert und die beste Customer Experience erreichen zu können. Doch was tun, wenn ein Unternehmen oder Servicebereich mehrere Themen abbildet? Dann schaffen Sie in Sekundenschnelle mit dem Knowledge Bot einen weiteren Bot und koordinieren diesen mit den anderen Bots im Bot Universe. So profitieren Sie von einem ganzen Team aus Bots, die perfekt aufeinander abgestimmt zusammenarbeiten und Automatisierungspotentiale nutzen.
Damit nicht genug, warten noch weitere Highlights im Knowledge Bot 2.3, wie etwa zusätzliche Individualisierungsmöglichkeiten, die verbesserte Moderation oder die Möglichkeit des Bot Benchmark. Im Bot Benchmark profitieren Sie dank der starken Kundencommunity in Knowledge Exchange von spannenden Insights der Bot-Welt Ihrer Branche und können so stetig Ihren Chatbot verbessern.
Hier finden Sie alle Informationen zum Chatbot Knowledge Bot.