Mit Smart Assistance ermöglicht der USU-Geschäftsbereich unymira ab sofort die direkte Beseitigung von IT-Problemen. Eine sogenannte „Self-Healing-Komponente“ sorgt aktiv für deren automatisierte Behebung.
USU, der Platinum Service-Partner von Liferay, ist für seine Verdienste um herausragende, integrierte Marketing-Aktivitäten zur Vermarktung von Liferay-Lösungen ausgezeichnet worden.
Mit Smart Link 4.0 starten wir eine neue Ära des Self-Service. Erfahren Sie jetzt, was sich dank dem neuen Release alles verändert hat.
Der auf Customer-First-Lösungen spezialisierte USU-Geschäftsbereich unymira präsentiert am Messestand A-019 in Halle 7.1 u.a., wie das Nutzererlebnis von Kunden durch UX-Design wertschöpfend verbessert werden kann.
Vor allem dank eines starken Lizenz- und SaaS-Geschäftes stieg der Konzernumsatz der USU Software AG und ihrer Tochtergesellschaften im zweiten Quartal 2019 nach IFRS um 10,3% gegenüber der Vorjahresperiode auf 22,9 Mio. Euro.
Die Segel sind gesetzt, der Kurs steht und wir sind bereit zum Aufbruch – zum Aufbruch in eine neue Service-Welt. Also Leinen los!
Der USU Geschäftsbereich unymira hat eine neue Version der aktiven Wissensdatenbank Knowledge Center entwickelt.
Das neue Release von Knowledge First ist ab sofort verfügbar. Dank der Einbindung der aktiven Dokumente und weiterer Neuerungen wird damit Web Self-Service noch weiter vereinfacht.
Der USU-Geschäftsbereich unymira präsentiert sein Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der 20. Customer Contact Week (CCW) vom 24.-28. Juni 2019 im The Mirage in Las Vegas.
Liferay stellt die neueste Version ihrer Software Liferay DXP 7.2 vor, die ab sofort verfügbar ist. Ziel der neuen Version ist es, noch schneller und einfacher digitale Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen und so den Anforderungen moderner Kunden zu begegnen.
