News

30. Nov. 2018

Neue Knowledge Center Version 6.9

Im November ist die neue Version unserer AKTIVEN Wissensdatenbank Knowledge Center 6.9 verfügbar. Eine Vielzahl neuer Funktionen, unter anderem eine komplett überarbeitet Suchfunktion, macht die Arbeit mit Wissen im Service für Sie noch einfacher.

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Studienergebnisse - Digitaler Kundenservice

In unserer aktuellen Studie haben wir Unternehmen zur Bedeutung, den Anforderungen und den Herausforderungen von Digitalisierung im Kundenservice befragt. Alle Ergebnisse können jetzt kostenlos heruntergeladen werden.

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