Nach den heute veröffentlichten Geschäftszahlen 2018 der USU Software AG hat die Gesellschaft den Konzernumsatz nach IFRS um 7,3 % auf 90,5 Mio. Euro (2017: 84,4 Mio. Euro) ausgebaut.
Wie Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Mensch & Maschine ihre Services individuell und wirtschaftlich gestalten – das ist eines der zentralen Themen der USU World 2019.
Bereits zum neunten Mal in Folge wurde unser Partner Liferay als Leader im Gartner Magic Quadrant für Digital Experience Platforms ausgezeichnet. Dazu gratulieren wir herzlich!
Für Serviceorganisationen bietet der USU-Geschäftsbereich unymira ab sofort mit Alexa einen neuen sprachgesteuerten Kommunikationskanal für den Customer Service an.
Der USU-Geschäftsbereich unymira hat in einer Studie die digitale Zukunft des Kundenservice genauer analysiert.
Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira mit der Anbindung an Amazons Alexa einen neuen Voice Service für den Customer Service.
Das renommierte US-Fachmagazin CIOReview hat den USU-Geschäftsbereich unymira wiederholt für seine intelligenten und innovativen Knowledge-Management-Lösungen ausgezeichnet.
Auf Einladung der COMPUTERWOCHE diskutierte Ende November 2018 unser Geschäftsführer Harald Huber mit weiteren sechs Branchenkennern über Künstliche Intelligenz und Automation sowie die Herausforderungen, die sich in der Praxis für Unternehmen ergeben.
USU gibt die Veröffentlichung von Knowledge Center auf Salesforce AppExchange bekannt.
Vom 19. bis 21. Februar präsentieren wir auf der internationalen Kongressmesse für Kundendialog im Estrel Congress Center Berlin unsere innovativen Lösungen für den digitalen Kundenservice der Zukunft.
