USU stellt neue Plattform für Daten-gesteuerte Kundenservices vor
Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt mit Knowledge Exchange ein neues Serviceangebot für Kunden bereit.
News
Unymira-Partner Liferay ausgezeichnet in Forrester Report für Intranets
Im neuen Wave-Report für Intranet-Lösungen von Forrester wird Liferay als Strong Performer anerkannt.
USU Corona-Angebote für Service-Organisationen stark nachgefragt
Der USU-Geschäftsbereich unymira konnte durch seine service-spezifischen Corona-Angebote in den letzten Wochen eine Reihe von Organisationen unterstützen.
USU entwickelt Mitarbeiter- und Gesellschafterportal für hagebau IT
Der USU-Geschäftsbereich unymira hat mit der hagebau IT GmbH den zentralen IT-Dienstleister der hagebau-Gruppe als Neukunden gewonnen.
Neue USU-Umfrage zum Kundenservice in Zeiten von Corona
Eine aktuelle Umfrage des USU-Geschäftsbereiches unymira beschäftigt sich mit dem Thema, wie Corona den Customer Service verändert.
USU gewinnt Großauftrag im Bereich Customer Service
Um seine vielfältigen Kundenservices zu digitalisieren, nutzt ein multinationaler Einrichtungskonzern künftig das Customer-First-Portfolio des USU-Geschäftsbereiches unymira.
USU gewinnt Ausschreibung von Bundesministerium des Innern
Der USU-Geschäftsbereich unymira hat einen vom Bundesministerium des Innern (BMI) europaweit ausgeschriebenen EVB-IT-Servicevertrag gewonnen.
Trend-Report & Best Practices rund um Wissensmanagement im Kundenservice
Wichtige Trends und die aktuelle bzw. zukünftige Rolle von Wissensmanagement in der Contact Center- und Kundenservice-Branche beschreibt der neueste KM Special Report.
USU als Platinum-Partner von Liferay erfolgreich
Der USU-Geschäftsbereich unymira ist seit fast einem Jahrzehnt zertifizierter Liferay-Partner und hat mit dem Platinum-Level den höchsten erreichbaren Partner-Status in Deutschland inne.
Landkreis Ludwigsburg nutzt Corona-Bot der USU GmbH
Im Zuge einer Mitarbeiter-Initiative hat das Softwarehaus USU seine Chatbot-Technologie um Fragen und Antworten bzgl. des Corona-Virus (COVID-19) ergänzt und passende Dialoge modelliert.
