News

30. Nov. 2018

Neue Knowledge Center Version 6.9

Im November ist die neue Version unserer AKTIVEN Wissensdatenbank Knowledge Center 6.9 verfügbar. Eine Vielzahl neuer Funktionen, unter anderem eine komplett überarbeitet Suchfunktion, macht die Arbeit mit Wissen im Service für Sie noch einfacher.

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23. Okt. 2018

KCS®-Schulung bei unymira

Vom 15. bis 17. Oktober 2018 war unymira Gastgeber eines 3-tägigen KCS® v6 Workshops zur Zertifizierung nach der amerikanischen Knowledge-Centered Service-Methode (KCS®). Leiter des Workshops war der zertifizierten KCS®-Trainer Kai Altenfelder.

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22. Okt. 2018

Klaus Schob als neuer unymira Support Leiter

Wir sind stolz darauf unseren Support mit zusätzlichem Know-How bereichern zu können. Klaus Schob erweitert seit September unser Team als Leiter Support. Dadurch profitieren Sie von einer noch schnelleren und reibungsloseren Abwicklung Ihrer Incidents und Anfragen.

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