Berlin

USU World vom 29. - 30. April 2020 in Berlin

Nutzen Sie die Gelegenheit, und erleben Sie die digitale Transformation im IT- und Kundenservice hautnah bei der USU World 2020.

Tauschen Sie sich vom 29. – 30. April 2020 im Vienna House Andel’s in Berlin mit über 600 Fach- und Führungskräften zu erfolgreichen Service-Konzepten und deren praktischer Umsetzung aus.

Erleben Sie die USU World, und profitieren Sie von:

  • Best Practices / Trends in über 60 Vorträgen
  • über 70 renommierten Fachreferenten
  • 600 Teilnehmern aus über 200 Unternehmen
  • Anwender- und Diskussionsforen der USU-Gruppe, wie die Knowledge Center User Group und der Liferay-Roundtable
  • Praxislösungen und Innovationen von unseren Experten für digitale Customer First-Lösungen

Ob Vorträge, Workshops oder fachliche Diskussionen – im Mittelpunkt steht immer die Verknüpfung der praxisnahen Digitalisierung Ihrer Services mit den Anforderungen Ihrer Kunden.

Unsere Themenschwerpunkte bei der USU World 2020 bestehen aus:

  • Knowledge-Exchange für IT- und Customer Service
  • Self-Service, Chatbots, Voice-Service & Co.
  • Digitale Plattformen 
  • UX Design

Neben den vielfältigen Themen wird die Fachkonferenz mit fesselnden Keynote Speakern und einer stimmungsvollen Abendveranstaltung abgerundet.
Und verpassen Sie nicht die feierliche Preisverleihung des Knowledge-Award 2020!

Lassen Sie sich das nicht entgehen, und seien Sie dabei!
Profitieren Sie noch bis 20. Dezember 2019 vom Early Bird.

Jetzt anmelden

 

Weitere Informationen zur USU World 2020 finden Sie unter www.usu.world

Wir freuen uns auf Sie!

 

Rückblick auf die USU World 2019 in Berlin


Die Veranstaltung im Überblick

29. - 30. Apr. 2020
Vienna House Andel's Berlin
10369 Berlin, Landsberger Allee 106
USU-Gruppe
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