Online Event: Customer Contact Week @ Home

Mit über 4.000 erwarteten Teilnehmern ist die Customer Contact Week weltweit eines der größten Events für Customer Service und Customer Experience. Dieses Jahr findet die CCW zum ersten Mal komplett als Online Event statt, mit denselben Einblicken und Erkenntnissen wie bei der Veranstaltung vor Ort.

Nehmen Sie kostenfrei an der CCW At Home teil, ganz bequem von Ihrem Arbeitsplatz oder Zuhause aus, um Best Practices und Benchmark-Strategien für die organisatorische Stabilität und Business Continuity Ihres Service Centers zu sammeln und um die neuesten Customer Experience Technologien kennenzulernen.

An unserem virtuellen Messestand zeigen Ihnen die Experten von unymira live und praxisnah, wie innovative Customer First-Lösungen Service Center Mitarbeiter dabei unterstützen, Kundenanfragen schnell zu lösen, effizienter zu arbeiten und dadurch eine höhere Kundenzufriedenheit in allen Support-Kanälen zu erzielen. Erfahren Sie mehr über die führende Wissensmanagement-Software Knowledge Center mit der integrierten AI-Powered Search, unsere Chatbot- und Voice Service-Lösungen sowie über weitere Möglichkeiten, den Kundenservice ganzheitlich und automatisiert zu unterstützen. 

Weitere Informationen und kostenlose Anmeldung unter:

Anmeldung zur CCW @ Home


Die Veranstaltung im Überblick

E-Book: Digital Experience Plattformen in der Praxis – die fünf häufigsten Anwendungsfelder

Digital Experience Plattformen (DXP) sind auf dem Vormarsch, denn sie helfen Unternehmen mit unterschiedlichsten Zielgruppen. Doch welchen Mehrwert bieten sie für Ihr Business? Und wie sehen DXPs in der Praxis aus? Wir zeigen es in unserem neuen E-Book.

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