Berlin

Knowledge Connect & Knowledge Bot User Group Meeting am 7.11. in Berlin

Für alle Kunden und Anwender unserer Software Knowledge Connect und Knowledge Bot findet am Donnerstag, 7. November 2019 erstmals ein Treffen in unserem Berliner Standort statt.
Erfahren Sie mehr über die aktuellen Produktentwicklungen und neuesten Features unserer Customer Service Tools direkt von unserem Produktmanagement. Nutzen Sie die Gelegenheit und tauschen Sie sich persönlich zu Erfahrungen, Best Practices und Leasons Learned mit anderen Kollegen aus.

Als besonderes Highlight erwartet Sie außerdem ein spannender Kundenvortrag von der Telekom:
„Kundenfälle lösen statt Messages beantworten – Wie die Telekom Automatisierung im Social Service nutzt“.

Gerne nehmen wir auch Ihre Anregungen und Themenwünsche entgegen, per E-mail an info(at)unymira.com

Agenda

Folgende Programmpunkte stehen auf der vorläufigen Agenda des Meetings:
Donnerstag, 7.11.2019, 10:00 – 16:00 Uhr

  1. Begrüßung und Vorstellung
  2. Knowledge Connect & Routing Manager
  3. Neues & Wissenswertes über den Knowledge Bot
  4. Gemeinsames Mittagessen
  5. Kundenvortrag Telekom
  6. Diskussion Ihrer Anforderungen & Pains
  7. Weiteres Vorgehen dieser User Group

Jetzt zum User Group Meeting anmelden

Die Teilnahme am User Group Meeting inkl. Mittagessen ist kostenlos, lediglich die Kosten für Anreise und ggf. Übernachtung sind von den Teilnehmern selbst zu übernehmen.


Die Veranstaltung im Überblick

07. Nov. 2019
USU GmbH, Geschäftsbereich unymira
10117 Berlin, Hausvogteiplatz 12
USU GmbH
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Umfrage: Chatbots im Kundenservice

Was wird in Zukunft aus den Chatbots? Sind sie bereits im Kundenservice etabliert? Diesen Fragen wollen wir in unserer Umfrage nachgehen. 

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