Ihr Extranet für Kunden, Partner und Händler

Extranet - digitalen und personalisierten Service bieten

Ihr Online Portal für Partner und Händler
mit den unymira Extranet Experten entwickeln

Guter Service ist heute wettbewerbsentscheidend. Dazu zählt nicht nur die Qualität, sondern auch die Kanäle in denen Service angeboten wird. Kunden, Partner und andere Anspruchsgruppen des Unternehmens möchten schnell und flexibel auf die benötigten Informationen und Daten zugreifen. Mit einem Extranet schaffen Sie diese Möglichkeit, richten sich mit neuen digitalen Lösungen modern aus und können mit zielgerichteten Funktionen Partner, Händler und Makler im digitalen Umfeld begeistern.

Wir bei unymira konzipieren, designen und entwickeln seit über 35 Jahren erfolgreich solche Extranets, die den steigenden Erwartungen Ihrer Zielgruppe gerecht werden und Ihre Servicequalität verbessern.

Reduzieren Sie die Betriebsaufwände bei hoher Servicequalität

Gewährleisten Sie kurze Wege zu Fakten, Wissen & Problemlösung

Nutzen Sie After Sales-, Cross- und Up-Selling-Potentiale


Warum ein Extranet? Im Video mehr erfahren!

Ein Extranet kann in unterschiedlichen Unternehmensbereichen unterstützen. Dazu zählen zum Beispiel der Vertrieb, der Kundenservice oder die IT. Auch im Controlling verhilft ein Online Portal zu einer Kostenreduktion. Wie genau das möglich ist, erfahren Sie in unserem Video:

Im Video wird beschrieben, wie Extranets zur Kostenreduktion beitragen

unymira - Ihr erfahrener Partner für Online Portale

Unymira bietet das Rundum-Paket für Ihr Extranet. Unsere Experten aus den verschiedenen Bereichen unterstützen Sie beratend im Konzept, dem User-Experience Design sowie bei der Entwicklung und Implementierung Ihres Portals. Auch nach der ersten Fertigstellung des Projekts begleiten wir Sie langfristig und bieten Ihnen Support und regelmäßige Optimierungen durch unsere Application Management Experten.

Beratung
und Konzept

Das Konzept legt den Grundstein für Ihr Extranet. Gemeinsam evaluieren wir Ihre Anforderungen, die dazu passende Lösung und den richtigen Funktionsumfang.

User Experience Design
und Usability

Die Usability und das User Experience Design bestimmen über die Akzeptanz des Users für das neue Online Portal. Wir schaffen das richtige Look & Feel in Ihrem Corporate Design.

Entwicklung und Implementierung

Unsere Experten entwickeln und implementieren das Service Portal nach neuesten technischen Standards. Unser Ziel dabei ist eine ständige Updatefähigkeit Ihres Extranets.

Application Management
und Support

Eine hohe und ständige Perfomance des Portals ist wichtig. Unsere Application Mgmt Experten sichern die ständige Verfügbarkeit und optimieren das Extranet fortlaufend.

Profitieren Sie von unseren Stärken in der Extranet Entwicklung

  • Einfache Migration und Ablösung von Altsystemen
  • Unkomplizierte Anbindung von Drittsystemen
  • Erfolgreiches User Experience Design

Das sagen unsere Kunden

Mit „InSite Putzmeister“ haben wir es zum ersten Mal geschafft, alle 17 Landesgesellschaften und das komplette Händler- und Partnernetzwerk komfortabel anzubinden – nicht zuletzt dank der Expertise von unymira. 

Holger Bartholomä, Webmaster Putzmeister Holding GmbH

Für jeden Anwendungsfall das passende Extranet

60 % der Unternehmen sehen im Aufbau digitaler Plattformen einen entscheidenden Schritt in der Digitalisierung. Der Vorteil eines Extranets: es kann vielen Anspruchsgruppen des Unternehmen gerecht werden. Dabei gilt es die spezifischen Anforderungen zu beachten und einen entsprechenden Funktionsumfang zu wählen. Wir bei unymira sind auf jede Ausprägung des Extranets spezialisiert - egal, ob Sie Partner über die bereits abgewickelten Verträge oder den Partnerstatus, Makler über Produkte, Neuheiten und Informationsmaterial informieren oder Serviceinformationen zu einem spezifischen Produkt digital erreichbar halten möchten.


Gemeinsam definieren wir die benötigten Funktionen Ihres Extranets

Information und Transaktion
  • "Meine Produkte"
  • Stammdaten (z.B. Verträge und Rechnungen)
  • Erinnerungen und Termine (z.B. Vertragsende)
  • Neuigkeiten und News
  • Angebote, After Sales, Up-Selling, Cross-Selling (z.B. Shop)
Support
  • Tickets aufgeben
  • Self-Service
  • Kollaboration
  • Online-Support
  • Diskussionsforen / Communities
Wissen bereitstellen
  • Dokumentation
  • FAQ
  • Schulungen
  • E-Learning
  • Übergreifende Suche

Starten Sie jetzt Ihr Extranet-Projekt mit unymira

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