Mit unymira die IT-Lösung der Zukunft etablieren

Workshop
Relaunch Strategie

Relaunch Strategie

(3 Tage) - Seminar / Workshop

  • Sie sind im Innovations- und Relaunch Projekt und möchten den Erfolg von Anfang an sicherstellen?
  • Sie benötigen klare Projektziele und einen verlässlichen Budget- und Zeitplan?
  • Sie möchten leistungsfähige und partnerschaftliche Dienstleister finden?
  • Sie fragen sich, welche agile Methode für den Relaunch am besten geeignet ist und bei welchen Herausforderungen eine Wasserfallmethode bessere Ergebnisse bringt?

Die Herausforderungen, die Relaunch-­Projekte mit sich bringen, werden meist unterschätzt. Knappe Zeiträume, unklare Ziele und Anforderungen sowie Ressourcenmangel sind häufige Hürden, die es zu meistern gilt. Auch die Einführung agiler Methoden führt nicht zwingend zum gewünschten Projekterfolg.

Unsere Relaunch Experten erarbeiten mit Ihnen eine klare Relaunch Strategie. Alle eingebundenen Stakeholder haben im Anschluss für den Relaunch ein einheitliches Zielbild, eine Roadmap und einen Budgetplan.

Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei der Dienstleisterauswahl (Agenturpitch) und der Auswahl des richtigen Contentmanagementsystems und DXP.

Jeder Kunde ist anders und jeder Relaunch bringt seine ganz spezifischen eigenen Anforderungen mit. Auf diese stellen wir uns gerne ein und beraten Sie individuell. Gerne passen wir das Leistungsangebot an, reduzieren es an Stellen, die Sie bereits gelöst haben und ergänzen es um Leistungen, die Sie benötigen. Sprechen Sie uns gerne an.

Informationen

Vorkenntnisse: keine

Seminargröße: 3-6 Teilnehmer

Ort: Inhouse oder Workspace in Berlin

Dauer: 3 Tage

Sie haben Fragen?

Wir beraten Sie gerne
Norbert Bader
Telefon: +49-30-6883380-61
E-Mail: norbert.bader@unymira.com

 

Relaunch - unsere Kompetenz

Wir haben in den letzten 10 Jahren mehr als 300 Relaunches unserer Kunden begleitet: Als Beratungshaus, kreativer UX Dienstleister und technische Experten. Von Websites und Portalen, über B2B Plattformen bis hin zu Apps im Finanzbereich. Dabei kennen wir die Stärken und Schwächen aller Vorgehensweisen und Methoden, typische Probleme und die Lösungen für erfolgreiche Relaunchprojekte.

Aufbau des Seminars

Workshop 1

Markt & Trends & Relaunch Best Practises

Unsere Customer Experience Experten beraten Sie zu aktuellen CX-Trends in Ihrem Bereich, zu Nutzerbedürfnissen, zu geeigneten Tools und Contentformaten, sowie zu branchenübergreifenden Trends und Best Practises im Vorgehen bei Relaunches.

Analyze & Strategy

Mit Analyze wird im Workshop der aktuelle Status Quo aufgenommen (Wettbewerb, Ziele, Zielgruppen, vorhandener Content, Nutzungsdaten, Stärken/Schwächen).

Der Teil Relaunch Strategy fokussiert sich auf die konkreten qualitativen und quantitativen Ziele für Ihren Relaunch aus Sicht Ihres Unternehmens (z.B. Leadgenerierung, Conversions, Kundenbindung), die Ziele Ihrer Nutzergruppen und weiterer Stakeholder. Die Ziele werden mit KPIs zur Erfolgsmessung versehen.

Zudem beleuchten wir Ihr Projekt im Kontext Ihrer Omni-Kanalstrategie.

Relaunch Szenarien

Gemeinsam konkretisiert das Team den Rahmen in dem der Relaunch umgesetzt werden soll.

Hierzu gehören:

  • Relaunchoptionen (Umfang des Relaunch), geeignete Projektmethode (agil/Wasserfall), Customer Centricty, Personalisierung, Devices
  • Schnittstellen zu anderen digitalen Kanällen (z.B. Social, Terminals, Apps, Vergleiche)
  • Benötigte interne/externe Ressourcen
  • Technische Rahmenbedingungen (z.B. CMS/DXP)
  • Milestones des Relaunchs und Weiterentwicklung
  • Budget
  • Timing
  • Ausblick: Wartung- und Weiterentwicklung

Workshop 2

Zielgruppen, Nutzer und Personas
Wie ist der Bedarf Ihrer Kunden? Decken Sie ihn ab? Welchen Bedarf hat der Kunde morgen, von dem er heute noch nichts weiß und warum sollte der Kunde damit zu Ihnen kommen? Diese Fragen werden beantwortet.

Content 
Das bestehende Content Inventar wird analysiert, bewertet und schließlich konsolidiert bzw. in Skizzen umgeändert. Wir erörtern passende Migrationsszenarien des alten Contents in die neue Website.
Zusätzlich legen wir die Bereiche und Formate fest, die neu erstellt werden sollen. Insbesondere werden Ideen zu redaktionellen Formaten (z.B. Story-Telling) und der Einsatz von Medien (z.B. Bewegtbild, Interactions) und von Modulen und Features auf Ihrem digitalen Kanal erörtert.

SEO
Bei Website Relaunches erstellen wir bei Bedarf eine SEO Analyse und zeigen Ihnen den Status Quo auf.
Auf der Grundlage der Analyseergebnisse erhalten Sie wertvolle Empfehlungen für die Planung und Umsetzung der SEO Migration im Relaunchprojekt. Ziele sind das SEO Level zu sichern und das SEO Level strategisch zu verbessern.

UX-Strategie
Dabei wird ein besonderes Augenmerk auf die Anforderungen an die Gestaltung, das „Look & Feel“ der Website, die Berücksichtigung von CI-Vorgaben, eine hohe Usability und die passende Tonalität gelegt.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die künftige Informationsarchitektur. Auch das Thema Responsive Webdesign mit den Schwerpunkten Endgeräte-Abdeckung, Anzahl von Breakpoints, Design-Ansätzen wie „Mobile First“ und die Verwendung von Layout-Typen wird besprochen.


Workshop 3

Technologie und Schnittstellen

Wir klären die Schnittstellen zwischen UX-Konzept und der technischen Umsetzung in den Bereichen:

  • Übergabeformate der UX Kreation an den technischen Dienstleister (z.B. PSD, Sketch, HTML-Prototyp)
  • Quantität und Qualität der Zulieferung an die Technik
  • Anforderungen an das Frontend (Standards, Konventionen)
  • Anforderungen an das CMS bzw. Vorgaben bei der CMS Auswahl 

Optionale Leistungen
Briefing Dokument/Dienstleisterauswahl (optional)

Auf der Basis der Workshop Ergebnisse erstellt unymira ein Briefing Dokument für den Relaunch des digitalen Kanals. Das Briefing Dokument dient dazu den künftigen Dienstleister auf einen Blick über die

  • Ausgangslage
  • Aufgabenstellung
  • Zielsetzung
  • Strategische Leitplanken
  • Zielgruppen
  • Quantitative, qualitative und technische Anforderungen
  • und den organisatorischen Rahmen und den Zeitplan der Pitch- Ausschreibung und des Projektes

zu informieren. Auf dieser Grundlage können Sie den Ausschreibungsprozess starten.


Zielgruppe/Teilnehmer

Unsere Relaunch-Strategie wendet sich an alle Verantwortlichen für Websites, Portale und mobile Apps im Unternehmen. Besonders interessant für alle, die verantwortlich sind für:

  • Innovationsmanagement
  • Content Management
  • Usability und Customer Experience
  • Online Marketing (SEO/SEA)
  • Technische Umsetzung (IT)

Veranstaltungsort

Auf Ihren Bedarf abgestimmt, kann das Training Inhouse oder im externen Workspace stattfinden.

  • Inhouse-Training: dieses stimmen wir eigens auf Ihren Bedarf ab
  • Extern in Berlin im kreativen Workspace: Sie können Ihr Team in unserem Workspace schulen lassen 

Informieren Sie sich unverbindlich in einem Erstgespräch oder per E-Mail

Norbert Bader
Chief Strategy Officer
Tel. +49-30-6883380-61
norbert.bader@unymira.com

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