Digital Strategy

Strategien für neue Business Modelle
in einer digitalen Welt

Digitale Strategie für den Business Erfolg - unymira Digital Strategy

Unternehmen stehen vor großen und tiefgreifenden Transformations- und Innovationsprozessen bei ihren Geschäftsmodellen und der Entwicklung einer erfolgreichen digitalen Strategie. Es geht nicht mehr um die Frage ob ihr Unternehmen von der digitalen Transformation betroffen ist, sondern darum mit welcher digitalen Strategie und welchem digitalen Business Modell sie erfolgreich sein werden. 

unymira unterstützt Sie bei der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung Ihrer Digitalstrategie. Unsere Experten geben die entscheidenden Antworten auf Fragen wie:

  • Wer sind die digitalen Challenger und Newcomer im Wettbewerb und was sind die richtigen Antworten auf die Herausforderung?
  • Wie stellen Sie eine konsistente Customer Experience über alle Kanäle und Touchpoints sicher und wie bindet Ihr Unternehmen Social Media, Mobile und Customer Service effizient und mit hoher Service-Qualität ein?
  • Wie positioniere ich mich als Unternehmen in einem sich dramatisch verändernden Marktumfeld? Mit welcher Value Proposition erreiche ich meine Kunden auf welchen Kanälen?
  • Welche digitalen Fähigkeiten, IT-Prozesse und Sourcingmodelle benötige ich?
  • Wie setze ich die Digitale Strategie konkret, effizient und erfolgreich um?
unymira Beratungsmodell Digital Strategy

Mit unseren Leistungen geben wir unseren Kunden Orientierung im digitalen Wettbewerb, zeigen Lösungsstrategien auf und verbinden diese mit begeisternder User Experience, praxiserprobten IT-Architekturen, einer konkreten Projekt- und Kostenplanung und Vorlagen für Sourcing- und Make or Buy-Entscheidungen. Unser Strategie-Modell kombiniert die kundenzentrierte Customer First Strategie mit Ihrer Business Strategie entlang der digitalen Wertschöpfungskette und kombiniert die Beratungsergebnisse mit der technischen Umsetzbarkeit.

Dabei kombinieren methodisches und fachliches Wissen mit praktischer Umsetzungskompetenz bei UX Design und IT und operativem Pragmatismus.
Damit sind wir strategischer als Agenturen, kreativer als IT-Berater und technologischer als Strategieberater.  Unsere digitalen Strategien sind dabei immer PLANBAR. ERLEBBAR. UMSETZBAR.

Für Ihre digitale Transformation erhalten Sie relevante Entscheidungsvorlagen und konkrete, erlebbare Prototypen sowie praxisnahe Beratungsergebnisse.

 

unymira Digital Strategy

Wir gestalten digitale Innovationen.
PLANBAR. ERLEBBAR. UMSETZBAR.

 

unymira Digital Strategy Beratungsmodell

Der Kern unseres Beratungsmodell ist 3-stufig aufgebaut. Mit diesem führen wir Ihr Unternehmen auf die digitale Erfolgsspur und entwickeln eine digitale Strategie und Roadmap für Ihre Digitalisierung. Er umfasst die 3 Phasen: 

  1.  Analyze & Define
  2. Create & Prove
  3. Decide & Manage

1. Analyze and Define

In der ersten Phase Analyse & Define gehen wir 3-stufig vor:

Diese Phase dient dazu, die Ausgangslage des Unternehmens und der Anwender der späteren digitalen Angebote besser kennen zu lernen. Sie ist der Startpunkt zur Entwicklung einer erfolgreichen Digital Strategie.

Hierzu nutzen wir Benchmarks, Wettbewerbsanalysen, Customer Insights und Marktstudien und bilden den Ist-Zustand der Customer Journey sowie der bisherigen Touchpoints ab.

So legen wir gemeinsam mit Ihnen die Grundlage für die strategische Zielbildentwicklung - immer im Sinne eines konsequenten Customer First Ansatzes. Und immer mit klaren KPIs verbunden. Wir definieren die strategischen Zielbilder für User Goals, neue Touchpoint-Maps und ideale Customer Journeys. Konzepte und Strategien im digitalen Raum benötigen eine Abbildung im IT Umfeld. Dazu leiten wir aus den ersten funktionalen und technischen Anforderungen die passende IT Zielarchitektur ab.

unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Analyze and Define.
unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Analyze and Define.
Analyze
  • Marktstudien
  • Wettbewerbsanalyse
  • Benchmarks
  • Trendstudie
  • Customer Insights
  • Data Driven Insights (Digital Analytics)
Define
  • User Goals
  • Customer Journey & Persona Entwicklung
  • Brand Strategy
  • IT Strategy/IT-Ziel-Architektur
  • Lastenhefte/Requirements Engineering

2. Create and Prove

Auf Grundlage der Digital Strategie konzipieren unsere Experten für Ihr Unternehmen durchgängige und nahtlose Customer Journeys mit einer optimalen Touchpoint Strategie entlang Ihrer Wertschöpfungskette.

Wir bieten die Konzeption einer durchgängigen und nahtlos (seamless) aufeinander abgestimmten User- und Customer Journey über alle Touchpoints hinweg und unterlegen die Konzeption mit einer modernen und zukunftsfähigen IT Zielarchitektur und konkreten technischen Umsetzungsleistungen. 

Envision digitale Strategie :

Wir erstellen zu einem frühen Zeitpunkt erste greifbare und nutzbare visuelle, konzeptionelle und technische Leitbilder. 

Unsere User Experience und Brand Design Experten sorgen in der Envisioning Phase für begeisternde Brand- und User Experience über alle Endgeräte hinweg. Hierzu nutzen wir Envisioning Methoden: sehr früh im Digital Strategy Projekt setzen wir visuelle und funktionale Prototypen Ihrer Marke, Ihres Web-Portals, der Apps und aller Omni-Channel Aktivitäten als Prototypen um -  jederzeit bedienbar, begreifbar, erfahrbar, testbar.

Wir überprüfen kontinuierlich und agil das Design und die Usability der Entwürfe und Prototypen. Hierzu nutzen wir Uselabs, Walk-Throughs, Crowdtesting und präzise Tracking und Analytics-Lösungen.

Die IT- Zielarchitekturen und Prototypen werden einem Proof- of -Concept (PoC) unterzogen und in den zum Beispiel in Bezug auf IT-Sicherheit, Skalierbarkeit, Betriebsszenarien und Implementierungsaufwände überprüft.

Somit erhalten Sie die Grundpfeiler ihrer neuen digitalen Strategie in den Dimensionen Visual Design und Brand Design, Customer Experience, Customer Service und passende IT-Infrastruktur.

unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Create and Prove
unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Create and Prove
Create
  • Brand Visioning
  • User und Customer Experience-Design
  • Customer Journey Development inkl. Touchpoint
    und Kanalintegration inkl. Online Marketing inkl. Persona
  • Interaction Design and Visual Design Vision
  • Rapid Prototyping
  • Content-Design
Prove
  • Usablity Expert Evaluation
  • Agile Usability Tests
  • Uselab
  • IT-Technical POC
  • Measure
    • Analytics
    • Tracking

3. Decide and Manage

Wir planen in Ihrem Auftrag vom Roadmapping der digitalen Strategie bis hin zu detaillierten Projektplänen.

Im Ausschreibungsprozess begleiten wir Sie bei der Auswahl der richtigen Partner und Lieferanten. Unser Leistungsumfang reicht von der Pitch-Beratung, über die Erstellung strategischer, konzeptioneller und technischer Ausschreibungen bis hin zur konkreten Lieferanten – und Softwareauswahl für Ihr Umsetzungs- Projekt.

In der Umsetzungsphase führen wir Ihr Projekt mit modernen Produkt- und Projektmanagement-Ansätzen zum Erfolg und steuern in Ihrem Namen das Setup an ausgewählten Dienstleistern und Lieferanten.

unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Decide and Manage
unymira Digital Strategy Beratungsmodell Phase Decide and Manage
Decide
  • Pitchausschreibung
  • Softwareauswahl-Ausschreibungsprozess
  • Lieferantenauswahl
  • Sourcingmodelle: Make or Buy

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