Maschinen-
und Anlagenbau

Zukunft gestalten mit unymira

Service - auch mobil - schnell und einfach

Big Data, Industrie 4.0, Digitalisierung - alles Schlagwörter, die den Maschinen- und Anlagenbau derzeit beschreiben. Im Fokus der Bemühungen steht stets die Flexibilität, Qualität und Effizienz. Mit den Produkten und Leistungen von unymira können Sie genau das erreichen.

Auszug unserer Projekte

Intranet Putzmeister Screen
Putzmeister Intra- und Extranet

Bei Putzmeister vernetzt ein Portal auf Liferay-Basis über 3.000 Mitarbeiter weltweit. Das Portal hat sich als zentrale Informationsdrehscheibe für alle Landesgesellschaften der Putzmeister-Gruppe etabliert. Sowohl das Backend-, wie auch das Frontend wurden von unymira erfolgreich umgesetzt. 

Arburg und unymira
Arburg Knowledge Center und Liferay Portal

Arburg setzt neue Maßstäbe im Service, nicht nur über ein Service-Portal von unymira. Auch unsere Wissensdatenbank Knowledge Center ist im Einsatz. Diese wird so innovativ genutzt, dass Arburg 2018 dafür mit dem Knowledge Award ausgezeichnet wurde.


Unser Leistungsportfolio für Sie

Unymira kennt die Herausforderungen Ihrer Branche und bietet mit ihrem umfangreichen Produkt- und Leistungsportfolio die passenden Lösungen - für Ihren Erfolg für die Customer Journey! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, unserem umfangreichen Branchen Know-How, unserem Streben nach Verbesserung und unseren zahlreichen Experten. Erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen können:

Digital Strategy Die übergeordnete Strategie in den Customer Service tragen und dort eine umsetzbare Bereichsstrategie entwickeln. Application Management Wartung, Pflege und Analyse Ihrer Applikation, um eine hohe Performance zu gewährleisten - immer und überall Wissens- datenbank Alles Wissen in einem zentralen System, um sowohl im Kunden- service als auch an der Maschine beste Servicequalität zu bieten Portale Ob Mitarbeiter-, Kunden-, Service- oder Händlerportal alle Informationen zentral und global zur Verfügung stellen UX Design Beste Usability, bestes Ergebnis um nicht nur im globalen sondern auch digitalen Wettbewerb zu überzeugen Self-Service Egal ob an der Maschine, auf der Webseite oder in einem anderen Kanal, der Kunde findet schnell und einfach selbst die Lösung Chatbots Einen neuen Customer Touch- point eröffnen, der rund um die Uhr Kundenanfragen beantwortet und aufnimmt Webseiten Digitale Erlebniswelten - flexibel, individuell und mit dem passenden CMS-System als Basis

Das sagen unsere Kunden

USU als professioneller Partner überzeugend

Die USU hat gute und professionelle Arbeit geliefert, zeigte viel Geduld mit uns - und das alles in einer sehr angenehmen Atmosphäre! Heute schafft unsere durchgehende Portallösung „InSite Putzmeister“ eine positive User Experience für alle Partner, Mitarbeiter und Kunden. 

Holger Bartholomä, Projektleiter Putzmeister Holding GmbH

Kundenlogo Arburg
Mit beiden Lösungen sind wir zufrieden - speziell das Knowledge Center überzeugt

Durch den Einsatz der Aktiven Wissensdatenbank Knowledge Center konnten wir weltweit im Servicebereich vor allem den Aufwand bei der Lösungsrecherche minimieren. Denn durch die automatische Themenstrukturierung der gesuchten Begriffe entfällt das in der Praxis häufig zeitaufwändige Nachselektieren, um die gewünschten Inhalte zu finden. 

Björn Feber, Technischer Service, Arburg

Unsere Expertise im Maschinen- und Anlagenbau im Überblick

Arburg Gewinner des
Knowledge Awards

Über 3.000 Mitarbeiter weltweit
vernetzt in einem Portal

800 individuelle Landingpages
mit einem Klick generiert

Unsere Kunden des Maschinen- und Anlagenbaus im Überblick

AHT Cooling Systems GmbH
AHT Cooling Systems GmbH
ARBURG GmbH + Co KG
ARBURG GmbH + Co KG
Balluff GmbH
Balluff GmbH
Deutz
Deutz
ebmPapst
ebmPapst
Endress + Hauser
Endress + Hauser
Festo AG & Co. KG
Festo AG & Co. KG
Groz Beckert KG
Groz Beckert KG
Hansgrohe SE
Hansgrohe SE
Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH
Harburg-Freudenberger Maschinenbau GmbH
Heidelberg Engineering
Heidelberg Engineering
Heidelberger Druckmaschinen AG
Heidelberger Druckmaschinen AG
Hettich Management Service GmbH
Hettich Management Service GmbH
Hosokawa Alpine AG
Hosokawa Alpine AG
Hunkeler GmbH & Co. KG
Hunkeler GmbH & Co. KG
Jungheinrich AG
Jungheinrich AG
Karl Storz GmbH & Co. KG
Karl Storz GmbH & Co. KG
KUKA
KUKA
L´Orange GmbH
L´Orange GmbH
Putzmeister Holding GmbH
Putzmeister Holding GmbH
RUAG Defence
RUAG Defence
Silhouette International Schmied AG
Silhouette International Schmied AG
Thyssenkrupp AG
Thyssenkrupp AG
voestalpine AG
voestalpine AG

Meistern Sie jetzt mit unymira die Digitalisierung!

Digital Strategy im Customer Service

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Wie weit ist der Kundenservice in der Entwicklung einer Digital Strategy? Benötigt er eine solche? Diesen und weiteren Fragen wollen wir in unserer neuesten Umfrage nachgehen. Teilen Sie uns jetzt in 5 Minuten Ihre Einschätzung mit.

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