Energie der Zukunft mit den unymira Experten

Mehr digitale Power mit unymira

Energiewende und Infrasturkturausbau sind bekannte Herausforderungen der Energiebranche. Digitalisierung und immer anspruchsvollere Kunden speziell im Kundenservice sind weitere Hürden bei denen unymira Sie zielführend unterstützen kann. Mit unseren Produkten und Leistungen für den Erfolg entlang der Customer Journey ermöglichen wir überzeugenden digitalen Kundenservice und erschaffen digitale Erlebniswelten.


Unser Leistungsportfolio für Sie

Unymira kennt die Herausforderungen Ihrer Branche und bietet mit ihrem umfangreichen Produkt- und Leistungsportfolio die passenden Lösungen - für Ihren Erfolg für die Customer Journey! Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung, unserem umfangreichen Branchen Know-How, unserem Streben nach Verbesserung und unseren zahlreichen Experten. Erfahren Sie, wie wir Sie unterstützen können:

Digital Strategy Die übergeordnete Strategie in den Customer Service tragen und dort eine umsetzbare Bereichsstrategie entwickeln. Application Management Wartung, Pflege und Analyse Ihrer Applikation, um eine hohe Performance zu gewährleisten - immer und überall Wissens- datenbank Alles Wissen in einem zentralen System, um sowohl im Kunden- service als auch im Self-Service beste Servicequalität zu bieten Portale Ob Mitarbeiter-, Kunden-, oder Serviceportal - alle Informationen zentral zur Verfügung stellen UX Design Beste Usability, bestes Ergebnis um nicht nur im globalen sondern auch digitalen Wettbewerb zu überzeugen Self-Service Egal ob auf der Webseite oder einem anderen Kanal, der Kunde findet schnell und einfach selbst die Lösung Chatbots Einen neuen Customer Touch- point eröffnen, der rund um die Uhr Kundenanfragen beantwortet und aufnimmt Webseiten Digitale Erlebniswelten für Ihre Kunden - durch überzeugende und individuelle Webseiten nach dem Customer First Ansatz

Das sagen unsere Energie-Kunden

Logo BASF
Bringt die neuesten technischen Dokumente an den Mann

Der wichtigste Parameter für den Erfolg unserer Arbeit ist das Votum der BASF SE Mitarbeiter. Bei einer konstant hohen Nutzungsquote und einer Gesamtzufriedenheit von 90 Prozent bleiben kaum Wünsche offen. Durch den Einsatz der USU-Wissensdatenbank konnten wir die Qualität der HR-Direktberatung nochmals steigern. 

Hubert Kapp, Leiter Personalservices HRdirekt, BASF SE

Unsere Expertise der Energiebranche im Überblick

Über 25 Jahre Erfahrung
im Energie Umfeld

Tausende zufriedene User
unserer Produkte weltweit

Unsere Kunden der Energiebranche im Überblick

BKW Energie AG
BKW Energie AG
BS Energy
BS Energy
Energiedienst Holding AG
Energiedienst Holding AG
Ista GmbH
Ista GmbH
Lekker Energie
Lekker Energie
LSW Netz GmbH & Co. KG
LSW Netz GmbH & Co. KG
N-ERGIE
N-ERGIE
NUON
NUON
Stadtwerke Düsseldorf
Stadtwerke Düsseldorf
Vattenfall
Vattenfall
VERBUND Management Service GmbH
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Wien Energie GmbH
Wien Energie GmbH

Bringen Sie jetzt mit unymira mehr digitale Power in Ihr Business!

Digital Strategy im Customer Service

Umfrage - Digital Strategy im Customer Service

Wie weit ist der Kundenservice in der Entwicklung einer Digital Strategy? Benötigt er eine solche? Diesen und weiteren Fragen wollen wir in unserer neuesten Umfrage nachgehen. Teilen Sie uns jetzt in 5 Minuten Ihre Einschätzung mit.

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