Webinare

16. Jun. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

Unternehmenskultur im Wandel – so gelingt der Digital Workplace

Um einen echten Digital Workplace zu schaffen, müssen technologischer und kultureller Wandel in Unternehmen Hand in Hand gehen. Wie das gelingt, zeigen wir im Webinar.

Unternehmenskultur im Wandel – so gelingt der Digital Workplace
17. Jun. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

First Steps in Knowledge Exchange (KEX)

Sie wollen wissen, was sich hinter der neuen Plattform Knowledge Exchange verbirgt? Wir geben einen detaillierten Einblick.

First Steps in Knowledge Exchange (KEX)
18. Jun. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

Erfolgsfaktor Wissen - Wie Sie ein internes Wissensmanagement einführen

Sie wollen ein Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen etablieren? Wir zeigen Ihnen in unserem Webinar wie und geben Ihnen hilfreiche Tipps und Tricks!

Erfolgsfaktor Wissen - Wie Sie ein internes Wissensmanagement einführen

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The Future is now: praxistaugliche KI im Customer Service

Künstliche Intelligenz ist eins der großen Hypethemen im Kundenservice. Doch wo kann diese wirklich sinnstiftend eingesetzt werden? Wir zeigen es in zwei spannenden Sessions.

The Future is now: praxistaugliche KI im Customer Service

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Chatbots im IT-Service

Wie können Chatbots im IT Help Desk unterstützen und welche Automatisierungspotentiale eröffnen Sie? Diese und weitere Fragen beantworten wir in unserem Webinar.

Chatbots im IT-Service

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Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

Wie schaffe ich im Marketing perfekte Kundenerlebnisse? Wir zeigen es im Webinar.

Mit der perfekten Customer Experience Kunden gewinnen und binden

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Chatbot schnell und einfach - so geht's

Chatbots müssen nicht immer zum aufwändigen Dauerprojekt werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Bot schnell implementieren und einfach aktuell halten.

Chatbot schnell und einfach - so geht's

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Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

Sie wollen schnell und unkompliziert Tickets im IT Service reduzieren? Wir zeigen konkrete Maßnahmen im Webinar.

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

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Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP

Setzen Sie noch auf die Community Edition von Liferay? Erfahren Sie im Webinar, wie Sie mit unymira auf die Liferay Digital Experience Platform wechseln können.

Liferay Community Edition: Grenzen und Ihr Weg zu Liferay DXP
Digitalisierung des Service

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Digitalisierung des Service

Anforderungen an den Kundenservice steigen, aber die Kosten hierfür sollen sinken. Erfahren Sie, wie Sie diese Herausforderung mit einer zentralen Service-Plattform meistern.

Digitalisierung des Service
Key Visual Umfrage Digital Strategy

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Studienergebnisse Digitaler Kundenservice

Digitalisierung im Kundenservice: wo liegen die Chancen, wo liegen die Risiken und welche Herausforderungen ergeben sich im Aufbau der passenden Digital Strategy dafür?

Studienergebnisse Digitaler Kundenservice
Liferay DXP - jetzt mit unymira Experten migrieren

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Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

Warum auch Sie jetzt zur neusten Liferay DXP Version migrieren sollten und wie dies gelingt, das zeigt unser Webinar.

Migration zu Liferay DXP – wie es gelingt

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Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice

Hochkarätige Diskussionsrunde über die Zukunftsthemen im Kundenservice. Im Fokus standen dieses Mal Customer Experience & digitale Serviceplattformen.

Innovation Dialog: Die Zukunft des Kundenservice
Umsetzung Digital Strategy im Customer Service

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Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

Erleben Sie, welche innovativen Lösungen Sie bei der Umsetzung Ihrer Digital Strategy im Kundenservice erfolgreich unterstützen.

Von der Theorie zur Praxis: Umsetzung einer Digital Strategy im Service

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In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot

Im Webinar erleben Sie live und praktisch, wie Sie einfach und ohne Programmierkenntnisse in nur 20 Minuten einen Chatbot bauen.

In 20 Minuten zu Ihrem fertigen Chatbot
Digitale Transformation im Kundenservice

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Kundenservice & Digitale Transformation

In unserem Webinar "Kundenservice und Digitale Transformation" erfahren Sie, wie digitale Transformation im Kundenservice gelingt.

Kundenservice & Digitale Transformation
Webinar Liferay

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Webinar-Liferay

Wie Sie echte Geschäftsprozesse als Liferay-basierte App abbilden? Erfahren Sie es in unserem Vortrag.

Webinar-Liferay
Neue Version Knowledge Center entdecken

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Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt

Sind Sie bereit zum Aufbruch? Entdecken Sie mit uns im Webinar die neue Welt des Service und alle Innovationen rund um die neue Version Knowledge Center 7.0!

Knowledge Center 7.0 - Entdeckung der neuen Service-Welt

Umfrage: Kundenservice aus dem Homeoffice

Wie funktioniert Kundenbetreuung aus dem Homeoffice?  Was hat sich für Sie geändert und was haben Sie aus der Krise bisher gelernt? Diesen und weiteren Fragen gehen wir in einer kurzen Befragung nach und benötigen dazu max. 5 Minuten Ihrer Zeit. Nehmen Sie jetzt teil und erhalten Sie die Ergebnisse eklusiv vorab.

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