We transform customer needs into
engaging digital experiences

Jetzt entdecken

Success for the Customer Journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.

Digital solutions for your customer journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.

Unser Leistungsportfolio für Sie

Social Media
& Bots


Spannende Informationen für Sie

Alle Ergebnisse der Chatbot Studie - Revolution im Kundenservice

Chatbot Studie 2017
Die Revolution im Service?

Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch ist 2017 tatsächlich das Jahr der Chatbots? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Wird sich dieser Trend etablieren und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.

Was ist die richtige Wissensdatenbank für meine Anforderungen?

Vergleich Lösungen für Wissensmanagement

Wenn Service-Bereiche ihr Wissensmanagement verbessern wollen, wird gerne angebracht: „Wissensarbeit? Dafür haben wir doch Sharepoint!“ Ob Sharepoint, Wikis, Intranets, Wissensdatenbank oder FAQs – welche Software sich für die Arbeit mit Wissen in Service-Centern am besten eignet, erfahren Sie in unserem kostenlosen E-Book.

Infografik - 9 Gründe warum Liferay die idealer Portalplattform ist

9 Gründe, warum Liferay die ideale Portalplattform ist

Liferay Digital Experience Platform (DXP) ist die nächste Generation des Liferay Portal Baukastens. Egal ob Content-Plattform, Service-App, Mitarbeiter- oder Serviceportal: Wir haben für Sie kurz und übersichtlich in einer Infografik 9 Gründe dargestellt, warum Liferay DXP die ideale Plattform zum Aufbau von Portalen ist.

Seien Sie dabei!
06. - 08. Nov. 2018

Liferay DEVCON 2018

Liferay DEVCON 2018
> Alle Events anzeigen
18. Okt. 2018

USU erfüllt Anforderungen des TISAX-Standards

USU erfüllt Anforderungen des TISAX-Standards
11. Okt. 2018

unymira ist Gastgeber für KCS®-Schulung

unymira ist Gastgeber für KCS®-Schulung
> Alle Meldungen anzeigen
Auf Abruf

Join the Future - Vorstellung Knowledge Cloud

Join the Future - Vorstellung Knowledge Cloud
Auf Abruf

Ergebnisse der Social Customer Service Studie 2018

Ergebnisse der Social Customer Service Studie 2018
> Alle Webinare anzeigen
11. Okt. 2018

Wissensmanagement im Service-Center - welche Software-Lösung überzeugt

Wissensmanagement im Service-Center - welche Software-Lösung überzeugt
> Alle Artikel anzeigen

Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen

AKTIVES Wissensmanagement mit Knowledge Center
DB Dialog GmbH

Starten Sie jetzt Ihren digitalen Wandel!

Whitepaper Modernes Intranet

Vom statischen Intranet zum Digital Workplace

Erfahren Sie in unserem Whitepaper wie Sie Ihre Mitarbeiter zeitgemäß und einfach mit relevanten Informationen versorgen können und erfolgreich einen Digital Workplace schaffen.

Jetzt kostenloses Whitepaper downloaden