05. Nov. 2020
Innovation Dialog 2020: Next Generation Workplace
Success for the Customer Journey
Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.
Unser Leistungsportfolio für Sie
Mit unseren Produkten und Leistungen unterstützen wir Service und Digitalisierung in allen Branchen und Bereichen.
Wie können wir Sie unterstützen?
Events
Innovation Dialog 2020: Next Generation Workplace
News
14. Okt. 2020
USU gewinnt Hausbau-Unternehmen Town & Country im Bereich Kundenservice
08. Okt. 2020
ChatbotCon 20 – Praxiswissen über Chatbots stark nachgefragt
Webinare
27. Okt. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr
Knowledge Management im Customer Service: Schritt für Schritt zum Erfolg
24. Nov. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr
Enterprise Knowledge Management: Wissen unternehmensweit schnell verfügbar
Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen
AKTIVES Wissensmanagement
mit Knowledge Center
ista Deutschland GmbH
AKTIVES Wissensmanagement
mit Knowledge Center
Invia Flights Germany GmbH
Chatbot-Fabrik
mit Knowledge Bot
DATEV eG
AKTIVES Wissensmanagement
mit Knowledge Center
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Spannende Informationen für Sie
Studie
Chatbot Studie 2020 Bots - ready for the future?
Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch wie steht es um Chatbots in Unternehmen? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Ist der Trend angekommen und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.
White Paper
Vom statischen Intranet zum Digital Workplace
Die Arbeitswelt ändert sich rasant und mit ihr die Anforderungen, die Mitarbeiter an einen modernen Arbeitsplatz stellen.
In unserem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie mit einer modernen Intranetlösung den digitalen Arbeitsplatz von morgen gestalten.
E-Book
Digital Experience Plattformen in der Praxis
Digital Experience Plattformen sind auf dem Vormarsch, denn sie helfen Unternehmen mit unterschiedlichsten Zielgruppen entlang der gesamten Customer Journey zu interagieren. Welchen Mehrwert sie für Ihr Business bieten und wie mögliche Anwendungsfelder in der Praxis aussehen erfahren Sie in unserem E-Book.
