We transform customer needs into
engaging digital experiences

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Success for the Customer Journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.

Unser Leistungsportfolio für Sie

Mit unseren Produkten und Leistungen unterstützen wir Service und Digitalisierung in allen Branchen und Bereichen.
Wie können wir Sie unterstützen?

Events

23. - 24. Feb. 2021

ScaleUp 360 Intranet DACH

ScaleUp 360 Intranet DACH
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News

12. Jan. 2021

USU baut Angebot auf Kunden-Plattform Knowledge Exchange weiter aus

USU baut Angebot auf Kunden-Plattform Knowledge Exchange weiter aus
Knowledge Award
12. Jan. 2021

Bewerbung für Knowledge Award 2021

Bewerbung für Knowledge Award 2021
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Webinare

19. Jan. 2021 | 14:00 - 15:00 Uhr

Erfolgsfaktor Customer Experience: Digitale Erlebnisse mit DXPs gestalten

Erfolgsfaktor Customer Experience: Digitale Erlebnisse mit DXPs gestalten
20. Jan. 2021 | 14:00 - 15:00 Uhr

So bleibt Ihr Wissen stets aktuell - Machen Sie Schluss mit Dubletten & Co.

So bleibt Ihr Wissen stets aktuell - Machen Sie Schluss mit Dubletten & Co.
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Blog

16. Dez. 2020

OZG-Umsetzung bis 2022

OZG-Umsetzung bis 2022
> Alle Artikel anzeigen

Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen


Spannende Informationen für Sie

E-Book

Häufigsten Use Cases für ein Wissensmanagement

Die Etablierung eines Enterprise Knowledge Management ist verstärkt eines der Top Ziele. Und das nicht nur, um "New Work" erfolgreich zu implementieren. Das E-Book gibt Aufschluss in welchen Use Cases ein Wissensmanagement Sie unternehmensweit, egal ob in IT, HR oder im Marketing erfolgreich unterstützt.

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Studie

Chatbot Studie 2020 Bots - ready for the future?

Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch wie steht es um Chatbots in Unternehmen? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Ist der Trend angekommen und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.

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E-Book

Digital Experience Plattformen in der Praxis

Digital Experience Plattformen sind auf dem Vormarsch, denn sie helfen Unternehmen mit unterschiedlichsten Zielgruppen entlang der gesamten Customer Journey zu interagieren. Welchen Mehrwert sie für Ihr Business bieten und wie mögliche Anwendungsfelder in der Praxis aussehen erfahren Sie in unserem E-Book. 

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Starten Sie jetzt Ihren digitalen Wandel!

Customer Service Con 2021

Das digitale Event rund um den Kundendialog von morgen bietet Ihnen inspirierende Live-Sessions, anregende Diskussionen und spannende Interviews zu top-aktuellen Trends und zukünftigen Themen im Customer Service. 

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