We transform customer needs into
engaging digital experiences

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Success for the Customer Journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.

Unser Leistungsportfolio für Sie

Mit unseren Produkten und Leistungen unterstützen wir Service und Digitalisierung in allen Branchen und Bereichen.
Wie können wir Sie unterstützen?

Events

23. Sep. 2020

CCV-Online-Event: Customer Engagement in Marketing, Vertrieb & Service

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News

02. Sep. 2020

ChatbotCon 20 – Fachkonferenz zeigt Praxislösungen mit Chatbots

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01. Sep. 2020

USU gewinnt FirstMed Services als Neukunden im Bereich Customer Service

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Webinare

08. Okt. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

Return on UX – wie User Experience zum messbaren Business Value wird

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Auf Abruf

Wie man einen Chatbot einfach und schnell baut: Anleitung & Use Cases

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> Alle Webinare

Blog

18. Sep. 2020

3 gute Gründe für den Einsatz von Chatbots im IT-Service

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> Alle Artikel anzeigen

Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen


Spannende Informationen für Sie

Studie

Chatbot Studie 2020 Bots - ready for the future?

Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch wie steht es um Chatbots in Unternehmen? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Ist der Trend angekommen und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.

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White Paper modernes Intranet
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Vom statischen Intranet zum Digital Workplace

Die Arbeitswelt ändert sich rasant und mit ihr die Anforderungen, die Mitarbeiter an einen modernen Arbeitsplatz stellen. 
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E-Book

Digital Experience Plattformen in der Praxis

Digital Experience Plattformen sind auf dem Vormarsch, denn sie helfen Unternehmen mit unterschiedlichsten Zielgruppen entlang der gesamten Customer Journey zu interagieren. Welchen Mehrwert sie für Ihr Business bieten und wie mögliche Anwendungsfelder in der Praxis aussehen erfahren Sie in unserem E-Book. 

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Starten Sie jetzt Ihren digitalen Wandel!

ChatbotCon - The Conference about Chatbots

Die virtuelle Chatbot-Konferenz am 6. Oktober ab 9 Uhr bietet 6 Stunden kompaktes Expertenwissen in 13 spannenden Live Sessions. Und als exklusives Highlight: einen interaktiven Workshop. 

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