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engaging digital experiences

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Success for the Customer Journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.

Unser Leistungsportfolio für Sie

Chatbots &
Social Customer Service


Spannende Informationen für Sie

Studie

Chatbot Studie 2020 Bots - ready for the future?

Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch wie steht es um Chatbots in Unternehmen? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Ist der Trend angekommen und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.

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White Paper modernes Intranet
Studie

Vom statischen Intranet zum Digital Workplace

Die Arbeitswelt ändert sich rasant und mit ihr die Anforderungen, die Mitarbeiter an einen modernen Arbeitsplatz stellen. 
In unserem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie mit einer modernen Intranetlösung den digitalen Arbeitsplatz von morgen gestalten. 
 

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Studie Soziale Netzwerke im Kundenservice
Studie

Moderner Kundenservice in einer vernetzten Welt

Die sozialen Netzwerke sind auf dem Vormarsch und auch für den Kundenservice werden die Social Media Kanäle in der vernetzten Welt immer relevanter. Welche Ziele und Herausforderungen sich dadurch für den modernen Customer Service ergeben, haben wir in der Studie zum Thema Social Customer Service untersucht.

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Events

29. - 30. Apr. 2020

USU World vom 29. - 30. April 2020 in Berlin

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News

30. Mär. 2020

Hilfe in Corona-Zeiten: USU unterstützt Service-Teams

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19. Mär. 2020

Statement der unymira Geschäftsführung zu Covid-19

Statement der unymira Geschäftsführung zu Covid-19
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Webinare

02. Apr. 2020 | 20:00 - 21:00 Uhr

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h

Corona Hilfe - So entlasten Sie Ihren IT Service in nur 48h
22. Apr. 2020 | 14:00 - 15:00 Uhr

Chatbots im IT-Service

Chatbots im IT-Service
> Alle Webinare

Blog

30. Mär. 2020

Warum Sie gerade jetzt auf einen Digital Workplace setzen sollten

Warum Sie gerade jetzt auf einen Digital Workplace setzen sollten
> Alle Artikel anzeigen

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Kostenlose Corona-Hilfe: Unterstützung für Ihren Service

Wir wollen Sie in diesen turbulenten Zeiten bestmöglich unterstützen und haben deswegen service-spezifische Corona-Angebote für Sie zusammengestellt: schnell verfügbar, 90 Tage kostenlos und ohne Vertragsbindung oder Verpflichtung. Wählen Sie ganz einfach Ihr passendes Angebot aus!

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