Success for the Customer Journey
Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.
Unser Leistungsportfolio für Sie
Mit unseren Produkten und Leistungen unterstützen wir Service und Digitalisierung in allen Branchen und Bereichen.
Wie können wir Sie unterstützen?
News
USU baut Status als Platinum-Service-Partner von Liferay weiter aus
Versicherungsgruppe BGV implementiert USU-Chatbot in Rekordzeit
Webinare
So bleibt Ihr Wissen stets aktuell - Machen Sie Schluss mit Dubletten & Co.
Enterprise Knowledge Management: Wissen unternehmensweit schnell verfügbar
Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen
AKTIVES Wissensmanagement
mit Knowledge Center
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Spannende Informationen für Sie
Chatbot Studie 2020 Bots - ready for the future?
Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch wie steht es um Chatbots in Unternehmen? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Ist der Trend angekommen und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.
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Digital Experience Plattformen in der Praxis
Digital Experience Plattformen sind auf dem Vormarsch, denn sie helfen Unternehmen mit unterschiedlichsten Zielgruppen entlang der gesamten Customer Journey zu interagieren. Welchen Mehrwert sie für Ihr Business bieten und wie mögliche Anwendungsfelder in der Praxis aussehen erfahren Sie in unserem E-Book.
