Digital Solutions for your Customer Journey

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your customer journey

BIG, BS, KCenter und unitb werden unymira

Aus 4 mach 1

Die USU-Bereiche BIG Social Media,
BS, KCenter & unitb technology
werden unymira

unymira auf der Call Center World 2018

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Drei Knowledge Bots

Chatbots -
Revolution im Service?

Alle Ergebnisse der Chatbot-Studie 2017

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Digital solutions for your customer journey

Als Experten für Customer First-Lösungen unterstützen wir Sie in allen Aspekten des erfolgreichen Aufbaus und Betriebs digitaler Kundenservices & Geschäftsmodelle. Wir verbinden praxiserprobte digitale Strategien, begeisternde Digital Experience, professionelle IT-Umsetzungskompetenz und marktführende Softwareprodukte. So sind Sie im digitalen Wandel optimal aufgestellt.


Über 250 Kunden setzen bereits auf unsere Lösungen

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Spannende Informationen für Sie

Ergebnisse der Chatbot Studie

Chatbot Studie 2017
Die Revolution im Service?

Chatbot stehen bei fast jeder Service-Messe & -Konferenz mit auf der Agenda. Doch ist 2017 tatsächlich das Jahr der Chatbots? Wie sehen Unternehmen die Technologie? Wird sich dieser Trend etablieren und welche Anforderungen haben sie? Diese und weitere Fragestellungen sind die Grundlagen der vorliegenden Studie.

Vergleich Lösungen für Wissensmanagement

Wenn Service-Bereiche ihr Wissens- management verbessern wollen, wird gerne angebracht: „Wissensarbeit? Dafür haben wir doch Sharepoint!“ Ob Sharepoint, Wikis, Intranets, Wissensdatenbank oder FAQs – welche Software sich für die Arbeit mit Wissen in Service-Centern am besten eignet, erfahren Sie in unserem kostenlosen E-Book.

9 Gründe warum Liferay die ideale Portalplattform ist

9 Gründe, warum Liferay die ideale Portalplattform ist

Liferay Digital Experience Platform (DXP) ist die nächste Generation des Liferay Portal Baukastens. Egal ob Content-Plattform, Service-App, Mitarbeiter- oder Serviceportal: Wir haben für Sie kurz und übersichtlich in einer Infografik 9 Gründe dargestellt, warum Liferay DXP die ideale Plattform zum Aufbau von Portalen ist.

Interessiert?